Aantal klachten bij verzekeraars daalde licht in 2023

In 2023 zagen verzekeraars een lichte daling van 2,2 procent in het totale aantal consumentenklachten ten opzichte van 2022. Dit blijkt uit de zesde jaarlijkse data-uitvraag van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) onder aanbieders van verzekeringen.