Autotrust Europe moet een klant een kleine 5.000 euro terugbetalen voor een onterecht geweigerde dekking. De klant in kwestie had motorschade aan zijn auto en wilde de reparatiekosten hiervan bij de gevolmachtigde claimen. Deze wees de dekking voor de schade af, maar bleek hier volgens Kifid niet in zijn recht te staan.