Het aantal ondeskundige en malafide belangenbehartigers in de letselschadewereld groeit, stelt Stichting De Letselschade Raad. Verzekeraars mogen kantoren zonder keurmerk echter (nog) niet op voorhand weigeren. Financieel adviseurs kunnen een belangrijke rol spelen om dubieuze bureaus te weren, vindt personenschadespecialist Gerard Kloppenburg.