Een complete batch tomatencrèmesoep van Cup-a-Soup moest in 2021 worden vernietigd door een foutje in het verpakkingsproces. Minicroutons waren blijven hangen in de machine en per ongeluk in de tomatensoep terechtgekomen. Consumenten met een glutenallergie kregen daar last van, waarna de partij uit de handel werd genomen. Kosten: 32.395 euro. Achmea wees de schade op de aansprakelijkheidsverzekering af. Volgens de rechtbank in Zutphen terecht.