Wanner Los (Kifid): ‘Er gaat te veel energie van aanbieders zitten in het afhouden van claims’

Wanner Los is voorzitter van de Commissie van Beroep van Kifid. In het jaarverslag over 2020 geeft hij aanbieders het advies om beter op te letten. Hij constateert dat de consument de wind in de zeilen heeft als het gaat om consumentenbescherming en vraagt zich af of aanbieders daar wel voldoende op anticiperen. Hij zegt: “Vraag je af wat je in de toekomst kan worden aangerekend.”