Wie een reisverzekering heeft bij Promovendum kan zijn partner misschien maar beter niet op de polis meeverzekeren. Een stel dat bij Kifid klaagde zag daardoor bijna een vergoeding aan zijn neus voorbij gaan. De twee waren op vakantie in Spanje toen een van de mannen hersenontsteking kreeg. Promovendum weigerde echter uit te keren, omdat beide partners verzekerden waren op de polis en een van hen geen ‘inwonende levenspartner’ zou zijn zoals in de voorwaarden omschreven.